Helesk est un outil spécialement conçu pour la gestion de vos clients.

Suivi des Tickets
Une gestion claire et efficace
Gérez vos demandes en toute simplicité avec une interface claire et organisée. Filtrez et classez vos tickets selon leur statut, priorité ou catégorie pour un suivi optimal. Grâce filtres personnalisables, accédez rapidement aux informations essentielles.


Processus de Clôture Flexible
Adaptez la clôture des tickets à votre workflow
Configurez la fermeture des tickets selon vos besoins : clôture instantanée par changement de statut ou validation client avec suivi automatisé. Un système souple pour garantir une gestion efficace et transparente.
Consulter la liste des fonctionnalités